Häufig gestellte Fragen

Liefertermine sind bei jedem Produkt angegeben.

Diese Zeit variiert je nach Spediteur, je schneller es ist, desto mehr werden Sie zu dem frühesten Lieferdatum geliefert, das auf dem Produktblatt angegeben ist.

(Beispiel: das Lieferdatum auf der Produktseite zeigt "Voraussichtliche Lieferung zwischen Montag, 08. August und Freitag, 12. August", mit Chronopost werden Sie am 08. August, gls zwischen dem 08. August und 09. August, colissimo zwischen dem 09. August und 10. August, Mondial geliefert Staffel zwischen 9. und 12. August).

* Bitte beachten Sie, dass einige Produkte keinen Zugang zu allen Netzbetreibern haben.

** Durchschnittliche Lieferzeiten, von der Lieferung des Pakets an den Spediteur. Diese Zeiten variieren je nach Zielort.

*** Variabel je nach Gewicht des Pakets

Liefertermine sind bei jedem Produkt angegeben.

Diese Zeit variiert je nach Spediteur, je schneller es ist, desto mehr werden Sie zu dem frühesten Lieferdatum geliefert, das auf dem Produktblatt angegeben ist.

(Beispiel: das Lieferdatum auf der Produktseite zeigt "Voraussichtliche Lieferung zwischen Montag, 08. August und Freitag, 12. August", mit Chronopost werden Sie am 08. August, gls zwischen dem 08. August und 09. August, colissimo zwischen dem 09. August und 10. August, Mondial geliefert Staffel zwischen 9. und 12. August).

* Bitte beachten Sie, dass einige Produkte keinen Zugang zu allen Netzbetreibern haben.

** Durchschnittliche Lieferzeiten, von der Lieferung des Pakets an den Spediteur. Diese Zeiten variieren je nach Zielort.

*** Je nach Paketgewicht variabel

Mondial Relay-Lieferung

3 bis 4 Tage ab 4,50 €

Also Colissimo-Lieferung zu Hause oder an einem Relaispunkt

2 bis 3 Tage ab 5,55€

GLS Option Lieferung zu Ihnen nach Hause

+ 1 bis 2 Tage ab 11,99 €

Chronopost-Lieferung an einen Relaispunkt

24h ab 11,99 €

Chronopost-Lieferung nach Hause

24h ab 13,90€

ADR-Lieferung (Kunststoffe)

2 bis 3 Tage ab 13,20 €

Hauslieferung

7 bis 15 Tage Kostenlos

Versenden

2 bis 3 Tage ab 4,50 €

Mondial Relay-Lieferung

3 bis 4 Tage von 4,50 € bis 45,80 € je nach Gewicht des Pakets bis 30 kg

(Kostenlos ab 49€ Einkaufswert)

Also Colissimo-Lieferung zu Hause oder an einem Relaispunkt

2 bis 3 Tage ab 5,55 € bis 27,60 € je nach Paketgewicht bis 5 kg

Lieferung GLS Option Zuhause +

1 bis 2 Tage ab 11,99 € bis 99,80 € je nach Paketgewicht

Chronopost-Lieferung an einen Relaispunkt

24 Std. von 13,90 € bis 48,90 € je nach Gewicht des Pakets bis 20 kg (Angebot nur im französischen Mutterland gültig)

Chronopost-Lieferung nach Hause

24 Std. ab 15,85 € bis 46,50 € bis 20 kg (Angebot nur auf dem französischen Festland gültig)

ADR-Lieferung (Kunststoffe)

2 bis 3 Tage von 13,20 € bis 119,80 € je nach Gewicht der Bestellung

Lieferung nach Hause innerhalb von 7 bis 15 Tagen

Frei

Versenden

2 bis 3 Tage von 4,50 € bis 119,80 € je nach Gewicht der Bestellung

Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien. Bitte beachten Sie, dass die Versandmethoden je nach Produkt variieren können.

Ja, wir liefern weltweit, sofern die Lieferung aus Frankreich möglich ist. Die Versandkosten werden in Ihrem Warenkorb angezeigt.

Der Bestellvorgang ist wie folgt:

Artikelauswahl und Hinzufügen zum Warenkorb

Wahl der Versandart

Annahme der AGB

Überprüfung des Warenkorbinhalts (1. Klick)

Identifizierung auf der Website www.farfouil-en-fete.fr, falls Sie noch nicht identifiziert sind, oder Registrierung

Überprüfung der Rechnungs- und Lieferadresse.

Auswahl der Zahlungsmethode

Auftragsbestätigung (2. Klick)

Sie erhalten eine Bestellbestätigungs-E-Mail, sobald die Bestellung bestätigt wurde.

Sie erhalten dann eine E-Mail, sobald das Paket versendet wird, mit einem Link, um die Lieferschritte zu verfolgen.

Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt nach Wahl des Kunden:

Für das französische Mutterland, Korsika, die Fürstentümer Monaco und Andorra:

- per Kreditkarte: Visa, MasterCard, Carte Bleue, ausgestellt in Frankreich

Sie werden zur sicheren Zahlungsschnittstelle unserer Bank weitergeleitet. Sie müssen Ihre Bankdaten eingeben und bestätigen. Die Bank bestätigt Ihnen die Zahlung.

- per Paypal

Sie werden zur sicheren Zahlungsschnittstelle unserer Bank weitergeleitet. Sie müssen Ihre Bankdaten eingeben und bestätigen, indem Sie auf der Benutzeroberfläche der Bank auf den Link „Paypal“ klicken. Die Bank bestätigt Ihnen die Zahlung.

- per Scheck (oder in einigen Fällen per Banküberweisung).

Zahlungen per Scheck oder Banküberweisung erfolgen nur telefonisch.
Nach der Validierung wird Ihre Bestellung zurückgestellt. Sie haben 7 Tage Zeit, uns Ihren Scheck (oder Ihre Überweisung) zusammen mit Ihrer Rechnung oder Ihrer auf der Rückseite vermerkten Bestellnummer zuzusenden. Der Scheck (oder die Banküberweisung) sollte über den genauen Betrag ausgestellt werden, zahlbar an Farfouil en fête und an die Adresse Farfouil en fête, 18 avenue du Général De Gaulle 02200 Soissons gesendet werden. Ihre Bestellung wird nach Eingang des Schecks (oder der Banküberweisung) versandt.

Für Belgien:

- per Kreditkarte: Visa oder MasterCard

Sie werden zur sicheren Zahlungsschnittstelle unserer Bank weitergeleitet. Sie müssen Ihre Bankdaten eingeben und bestätigen. Die Bank bestätigt Ihnen die Zahlung.

- per PayPal

Sie werden zur sicheren Zahlungsschnittstelle unserer Bank weitergeleitet. Sie müssen Ihre Bankdaten eingeben und bestätigen, indem Sie auf der Benutzeroberfläche der Bank auf den Link „Paypal“ klicken. Die Bank bestätigt Ihnen die Zahlung.

Für andere Länder oder Lieferziele:

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Kreditkarte oder Banküberweisung. Bestellungen per Banküberweisung müssen telefonisch aufgegeben werden, um die Bankdaten für die Überweisung zu erhalten. In diesem Fall reservieren wir die bestellten Artikel bis zum Eingang Ihrer Überweisung (maximal 5 Werktage nach Bestellung).

Farfouil en fête setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der im Internet und auf der Website www.farfouil-en-fete.fr übermittelten Daten zu gewährleisten. Alle Direktzahlungs-Gateways sind PCI-DSS-konform und werden vom PCI Security Standards Council verwaltet, einer gemeinsamen Anstrengung von Unternehmen wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Im Rahmen einer Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung des Rechnungsbetrages sofort oder nahezu durch das Bankinstitut. Die Tatsache, dass Ihre Bestellung validiert wird, führt daher zu deren Zahlung.

Farfouil en fête setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der im Internet und auf der Website www.farfouil-en-fete.fr übermittelten Daten zu gewährleisten. Alle Direktzahlungs-Gateways sind PCI-DSS-konform und werden vom PCI Security Standards Council verwaltet, einer gemeinsamen Anstrengung von Unternehmen wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die Rücksendekosten liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückerstattung, die innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem Sie dieses Recht ausgeübt haben, fällig ist. Die Rückzahlung wird aufgeschoben, bis wir die Ware erhalten haben oder bis Sie den Versand der Ware nachgewiesen haben. Wir erstatten Ihnen Ihre Bestellung sowie die Versandkosten (Lieferkosten mit Zuschlag – wie z. B. sogenannte Expresslieferungen – werden im Rahmen der Standardversandkosten erstattet).

1. Gehen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zum Abschnitt Rückgabe einer Bestellung unten auf der Seite oder klicken Sie hier . Sie müssen Ihre Bestellnummer (# nicht vergessen) und Ihre Postleitzahl angeben.

2. Sie müssen das/die Produkt(e) spätestens 14 Tage nach Mitteilung Ihres Rücksendeantrags an uns zurücksenden.

Das/die zurückgegebene(n) Produkt(e) muss/müssen neu, unbenutzt und in der Originalverpackung und vollkommen intakt sein. Eine Verkleidung kann natürlich zum Anprobieren getragen werden, muss aber, wenn sie nicht geeignet ist, in ihrer Schutzverpackung mit ihrem Kartonbild einwandfrei zurückgeschickt werden. Jede Warenrücksendung muss an Farfouil en fête 18 avenue du Général De Gaulle 02200 Soissons gesendet werden.

Wir informieren Sie, dass die Rücksendekosten in der Verantwortung des Kunden liegen.

Sie können ein Rücksendeetikett ausdrucken, in diesem Fall ziehen wir 5,90 € von der Rückerstattung ab, dies ist nicht obligatorisch, Sie können das Produkt mit der Methode Ihrer Wahl zurücksenden.

3. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt des Artikels in unseren Räumlichkeiten, sofern die Rückgabebedingungen eingehalten wurden.

Für den Fall, dass die zurückgegebenen Produkte nicht den oben genannten Rückgabebedingungen entsprechen, wird vom Kunden ein Scheck über 5,90 € verlangt, wenn er seine Artikel zurückerhalten möchte.

Sollte das Rücksendeportal nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.

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