Caution location mascotte de lapin blanc
Encore en stock.
| Transporteur | Date de Livraison |
|---|---|
| Colis Privé | |
| Shop2shop Chronopost | |
| Mondial Relay | |
| So Colissimo | |
| GLS Option Chez vous + | |
| Chronopost Relais | |
| Chronopost Domicile |
Contrat de location
En sortant les articles du carton ou du magasin vous acceptez les conditions suivantes :
La marchandise louée doit être oblitérée / retournée au plus tard à la date indiquée sur le reçu par e-mail, ou sur le ticket, vous pouvez renvoyer le colis à l'adresse suivante :
Farfouil en fête
18 avenue du Général De Gaulle
02200 Soissons
1. Les frais de port aller-retour seront inclus dans le coût initial de la commande si le produit a été expédié.
a. VEUILLEZ NOTER : lorsque vous remettez le colis en bureau de poste ou point relais ou boîte aux lettes, les heures de ramassage peuvent varier, ce qui affectera votre cachet de la poste. Il est de votre responsabilité de connaître ces temps pour le retour du costume.
2. Les frais d'heures supplémentaires sont égaux à 10 % du prix total de la location par jour ou selon le forfait jour le plus proche et seront facturés pour les articles de location selon le cachet de la poste (ou retournés en personne) après la date indiquée.
3. Une usure raisonnable des articles en location est à prévoir et acceptée. Tous les articles doivent être renvoyés secs. S'ils sont emballés humides, ils deviendront moisis et le prix d'achat sera facturé au client.
4. Si les articles sont retournés avant la date de l'événement, vous avez droit à un remboursement moins des frais de réapprovisionnement d'un montant de 18% de la location.
L'admissibilité à un remboursement sera déterminée à l'arrivée et à l'inspection du costume. Veuillez contacter le service client si vous prévoyez de retourner la location inutilisée pour un remboursement partiel.
5. Si vous souhaitez échanger votre location, vous pouvez le faire en passant une nouvelle commande et en suivant notre processus de retour pour la commande d'origine. Afin d'être éligible au remboursement de la première commande (moins des frais de réapprovisionnement de 18 %), vous devez faire timbrer / retourner la commande d'origine avant la date de votre événement. Si un colis est marqué à la date de l'événement ou après cette date, vous ne pourrez pas bénéficier d'un remboursement.
Location du costume
1. Si les articles ne sont pas retournés ou sont retournés endommagés, le coût de remplacement complet des articles sera facturé. Les articles retournés endommagés seront conservés pendant 30 jours et ne seront retournés que si le client nous autorise à débiter sa carte de crédit des frais d'expédition de retour applicables.
2. Une usure raisonnable du (des) costume (s) est à prévoir et acceptée. Les dommages sont considérés comme étant survenus par : déchirure, brûlure, coupure, maquillage excessif, retrait des boutons, médaillons, badges ou autres types d'accessoires.
3. Les articles perdus ou endommagés par négligence en votre possession ou par un emballage incorrect pour le retour seront facturés au coût de remplacement.
4. Si les articles nécessitent un nettoyage supplémentaire, des frais de nettoyage de 25,00 € seront facturés. Si nous ne pouvons pas nettoyer un article, il sera considéré comme endommagé. N'essayez PAS de nettoyer l'élément vous-même.
5. Toute modification temporaire apportée à un article devra être supprimée et restaurée dans son état d'origine avant de retourner l'article - le non-respect entraînera des frais de 20,00 € par article. Le fer à repasser ou le ruban adhésif NE sont PAS autorisés. L'utilisation du fer à repasser ou de ruban adhésif peut entraîner des frais pouvant aller jusqu'au coût total de l'article.
Les dates de livraison sont indiquées pour chaque produit.
Ce délai varie en fonction du transporteur, plus il est rapide plus vous serez livré à la date de livraison la plus proche indiquée sur la fiche produit.
(Exemple : la date de livraison dans la page produit indique " Livraison estimée entre le 08 lundi août et le 12 vendredi août", avec Chronopost vous êtes livré le 08 août, gls entre 08 août et 09 août, colissimo entre 09 août et 10 août, mondial relay entre 9 et 12 août).
* Veuillez noter que certains produits n'ont pas accès à tous les transporteurs.
** Délais moyens de livraison, à compter de la remise du colis au transporteur. Ces délais varient en fonction de la destination.
*** Variable selon le poids du colis
| Type de livraison* | Délais** | Tarif*** |
| Livraison Colis Privé à domicile ou en point relais | 5 à 7 jours | dès 3,50€ |
| Livraison Mondial Relay | 3 à 4 jours | dès 4,50€ |
| Livraison So Colissimo à domicile ou en point relais | 2 à 3 jours | dès 5.55€ |
| Livraison GLS Option Chez vous + | 1 à 2 jours | dès 11,99€ |
| Livraison Chronopost en point relais | 24h | dès 11,99€ |
| Livraison Chronopost à domicile | 24h | dès 13.90€ |
| Livraison ADR (Artifices) | 2 à 3 jours | dès 13,20€ |
| Livraison à domicile | 7 à 15 jours | Gratuit |
| Expédition | 2 à 3 jours | dès 4,50€ |
Livraison Colis Privé à domicile ou en point relais
5 à 7 jours dès 3,50€ jusque 16 € selon le poids du colis jusque 20 kg
Livraison Mondial Relay
3 à 4 jours dès 4,50€ jusque 45,80€ selon le poids du colis jusque 30 kg
(Gratuit dès 49€ d'achat)
Livraison So Colissimo à domicile ou en point relais
2 à 3 jours dès 5.55€ jusque 27,60€ selon le poids du colis jusque 5 kg
Livraison GLS Option Chez vous +
1 à 2 jours dès 11,99€ jusque 99.80€ selon le poids du colis
Livraison Chronopost en point relais
24h dès 13.90€ jusque 48.90€ selon le poids du colis jusque 20 kg (offre valable uniquement en France métropolitaine)
Livraison Chronopost à domicile
24h dès 15,85€ jusque 46,50€ jusque 20 kg (offre valable uniquement en France métropolitaine)
Livraison ADR (Artifices)
2 à 3 jours dès 13,20€ jusque 119.80€ selon le poids de la commande
Livraison à domicile sous 7 à 15 jours
Gratuit
Expédition
2 à 3 jours à partir de 4,50€ jusque 119.80€ selon le poids de la commande
Pour plus détails, merci de consulter notre politique d'expédition, veuillez noter que les modes de livraison peuvent varier en fonction des produits.
COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?
1. Rendez-vous dans la rubrique Retourner une commande situé en bas de page dans un délai de 14 jours après réception du colis ou cliquez ici. Vous devrez indiqué votre numéro de commande (n'oubliez pas le #) et votre code postal.
2. Vous devrez renvoyer le/les produit(s) au plus tard 14 jours après nous avoir signifié votre demande de retour.
Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite d’origine parfaitement intacte. Un déguisement peut être évidemment porté pour être essayé mais devra être remis parfaitement dans son emballage protecteur s'il ne convient pas, avec son visuel cartonné. Tout retour de marchandise doit être adressé à Farfouil en fête 18 avenue du Général De Gaulle 02200 Soissons.
Nous vous informons que les frais de retour sont à la charge du client.
Vous pouvez imprimer une étiquette de retour, dans ce cas nous déduisons 5,90€ du remboursement, ceci n'est pas obligatoire, vous pouvez renvoyer le produit selon la méthode de votre choix.
3. Le remboursement sera effectué dès réception de l'article dans nos locaux si les conditions de retour ont bien été respectées.
Dans le cas où le(s) produit(s) retourné(s) ne respecterait pas les conditions de retour énoncées ci dessus, un chèque de 5,90€ sera demandé au client si il souhaite récupérer son/ses articles.
Si le portail de retour ne fonctionne, merci de nous contacter par mail ou téléphone.
